Palautuskäytäntö
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä info@evstore.fi tai 0405366464 ja saat postitustunnuksen. Voit myös täyttää tilauksen peruutuslomakkeen täältä: https://evstore.fi/pages/eu-peruutuslomake
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa EVstorelle 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen tuote tulee palauttaa viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Tuotteeseen saa tutustua ja sen pakkauksen saa avata siinä laajuudessa kuin tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen. Jos tuotetta on käytetty tätä enemmän ja sen arvo on tämän vuoksi alentunut, EVstorella on oikeus vähentää arvonalennusta vastaava määrä palautettavasta summasta.
EVstore vastaa normaalin palautuksen palautuskustannuksista. Ota ennen palauttamista yhteyttä EVstoreen palautusohjeiden ja palautustavan saamiseksi.
Palautamme tuotteesta maksetun hinnan sekä alkuperäisen toimituksen tavanomaiset toimituskulut. Jos asiakas on valinnut tavanomaista toimitustapaa kalliimman toimitustavan, ylimääräistä kustannusta ei tarvitse palauttaa. Maksu palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jolla tilaus on maksettu.
Maksun palautusta voidaan pidättää siihen asti, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.
Lakisääteiset peruuttamisoikeuden poikkeukset ovat voimassa kuluttajansuojalain mukaisesti.